目標的堅定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。沒有它，天才也會在矛盾無定的迷徑中徒勞無功。
    有什么樣的思想，就有什么樣的行為；有什么樣的行為，就有什么樣的習慣；有什么樣的習慣，就有什么樣的性格；有什么樣的性格，就有什么樣的命運。

      2015年7月2日，野狼隊齊聚東莞市文美公司學習如何提高客服轉化--客戶性格之九型性格學，由宏霖公司陳總主講，這對于一直苦于成交的客服真是久旱逢甘露。

      九柱性格學當性格分為九種類型：完美型，助力人型，成就型，感覺型，思想型，忠誠型，活躍型，優異型，和平型。每種性格類型都有不同的性格特質，有好的一面也有壞的一面，當我們面對客戶的時候首先要弄清楚他是屬于哪種類型，再針對這種類型去分析他最想要的是什么，投其所好，做好這一點就離成交不遠了。很感謝陳總把這么富貴的秘訣分享給我們，我們還有什么理由不努力做好呢，加油吧，伙伴們。

       性格學學習結束，緊接著針對上周留下的作業進行考核，客戶信息登記表格的制作，做這個表格也是為了能更細致的了解客戶信息。恩典公司全票通過拿到一名，并頒發的獎狀和獎金。針對上周的流量王，詢盤王，成交王也頒發了獎狀和獎金。

    獎罰分明，做的好的要給予獎勵，做的不好的就要懲罰，這樣才能鞭策我們努力做到更好，不努力的伙伴們，俯臥撐做到手。

      順境和逆境是心分別出來的。如果你執著了,心浮躁了，一切境遇都是逆境；如果你放下了，心安寧了，一切境況都是順境。放下不是放棄，輕松不是懈怠，自在不是放逸，隨緣不是隨便，不執著不是不負責任。持一份豁達，懷一份包容，腳踏實地，認真執行當下每一件事情，每一個細節，每一個腳步的成長，牛商爭霸僅剩30天，大家必須全力以赴，全心全意，圍繞一個目標出發，就是＂不作死，就是不會死＂。
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